Welcome Service team in the Swiss vineyards
Depuis 1990

À propos de Welcome Service.

WELCOME SERVICE

35+ Années d'expérience
40+ Consultants en relocation
1990 Entreprise familiale depuis
Avec tout notre engagement,

Un Héritage de Trente-Cinq Ans.

Fondée en 1990 par Catherine Burrus, Welcome Service est née pour répondre à un besoin précis : offrir un accompagnement personnel et complet aux familles qui s'installent en Suisse. À une époque où la mobilité internationale était encore peu développée, Catherine a créé une entreprise fondée sur l'attention portée à chaque client, la rigueur dans l'exécution et l'engagement personnel.

Aujourd'hui, cet héritage se poursuit avec la deuxième génération. Laetitia Papilloud et Guillaume Bédat perpétuent les valeurs qui ont toujours guidé l'entreprise : un service personnalisé, attentif et durable. Notre rôle ne se limite pas aux démarches administratives ; nous accompagnons nos clients dans les différentes étapes de leur installation et de leur intégration en Suisse.

Laetitia Papilloud

Associé Gérant

Guillaume Bédat

Associé Gérant

Notre Mission

Rendre la mobilité fluide.

Notre mission est de rendre la mobilité en Suisse fluide en accompagnant les particuliers et les équipes RH avec une expertise de confiance, un véritable sens du service et une attention à chaque détail.Nous aidons nos clients à gagner un temps précieux et à transformer une transition complexe en une expérience fluide, sans stress et pleinement réussie.

Welcome Standard

Nos Valeurs.

01

Notre Engagement

Nous plaçons la satisfaction du client au cœur de tout ce que nous faisons, en offrant un service de qualité constant, porté par notre expertise. Chaque personne, chaque famille, chaque entreprise est unique.

02

Écoute

Nous prenons le temps de comprendre les attentes, besoins et priorités de chacun pour offrir un accompagnement personnalisé.

03

Agilité

Nous faisons preuve de souplesse, d'anticipation et de réactivité pour transformer chaque imprévu en solution.

04

Confiance

Nous agissons avec intégrité, indépendance et un respect absolu de la confidentialité, en bâtissant des relations durables avec nos clients et partenaires.

Notre Histoire

Un Héritage de
Continuité.

1990

La Fondation

Fondée par Catherine Burrus pour offrir des services de relocation haut de gamme dans le canton de Vaud.

1995

Expansion locale

Portée par une demande client croissante à Genève et une forte reconnaissance du marché, étendant notre présence dans toute la région lémanique.

2004

Arrivée de la deuxième génération

Laetitia, fille de Catherine Burrus, rejoint l'entreprise comme consultante en relocation, marquant le début de la deuxième génération.

2009

Départ à la retraite de notre fondatrice

Après près de 20 ans à la tête de l'entreprise, Catherine Burrus décide de se consacrer à d'autres projets et confie la direction à Laetitia.

2014

Expansion de la deuxième génération

Guillaume Bédat, fils de Catherine Burrus et frère de Laetitia, rejoint Welcome Service pour soutenir la croissance de l'entreprise et développer ses activités et services.

2017

Présence à Lausanne

Après 27 ans au service de sa clientèle locale, Welcome Service ouvre son bureau à Lausanne.

2019

Développement de l'immigration

Ouverture de notre département Immigration afin d'offrir à nos clients une gamme de services de relocation plus complète et fluide.

2023

Expansion nationale

Renforcement de notre présence nationale par l'acquisition de Schweizer Relocation GmbH et Touchdown Relocation, et l'ouverture d'un nouveau bureau à Zurich.

Preuve de Confiance

Clients
Témoignages.

"Welcome Service a géré nos transferts de cadres avec une précision sans précédent. Leur réseau local à Genève est véritablement leur plus grand atout."

Thomas B. Global Mobility Manager
Avis Vérifié Google

"La transition vers la Suisse s'est faite en toute fluidité. Ils ne nous ont pas seulement trouvé une maison ; ils ont intégré toute notre famille dans la communauté locale."

Elena R. Cliente privée
Avis Vérifié Google

"Fiables, discrets et hautement professionnels. Nous travaillons avec eux depuis plus de dix ans et ils ne manquent jamais de fournir un travail de qualité."

Markus S. Directeur RH
Avis Vérifié Google
Les visages de votre relocation

Une équipe dédiée.

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L'Écosystème

Orchestrer la
Mobilité Internationale.

La force de Welcome Service réside dans un réseau de confiance construit depuis plus de 35 ans aux côtés de partenaires clés de la mobilité internationale.

En tant qu'interlocuteur unique, nous coordonnons ces expertises afin d'assurer une installation en Suisse fluide, cohérente et parfaitement maîtrisée.

SARA Membre Fondateur

Association Suisse des Agents de Relocation

EuRA Membre

Association Européenne de Relocation

CCIG Lien institutionnel

Chambre de commerce de Genève

CVCI Réseau Régional

Chambre Vaudoise du Commerce

Welcome Service Managing Partners with Catherine Burrus