Eine visionäre Unternehmerin, die die Schweizer Relocation-Landschaft prägte, als sie 1990 in Nyon, Vaud, Welcome Service gründete — eines der ersten Relocation-Unternehmen in der Genferseeregion.
Zu einer Zeit, als die internationale Mobilität in der Geschäftswelt zunehmend an Bedeutung gewann, erkannte Catherine Burrus eine entscheidende Lücke: den Bedarf an einer persönlichen, kulturell sensiblen Begleitung, die Führungskräfte nicht nur logistisch unterstützt, sondern auch durch die gelebte Erfahrung des Ankommens in einem neuen Land.
Catherine Burrus gründete Welcome Service 1990 mit einer einfachen, aber kraftvollen Überzeugung: Ein Umzug in die Schweiz sollte sich nicht wie der Gang durch ein bürokratisches Labyrinth anfühlen, sondern wie ein herzlicher Empfang in einem neuen Zuhause. Ihre eigene internationale Biografie — von Paris nach Lausanne, mit prägenden Jahren in Athen — verlieh ihr eine seltene Perspektive. Sie verstand sowohl die Begeisterung als auch die Herausforderungen eines Neuanfangs in einer fremden Umgebung.
«Stets getragen von einem Bekenntnis zur Exzellenz»
Von Beginn an wählte Catherine einen persönlichen Weg. Während andere sofort auf Volumen setzten, konzentrierte sie sich auf Qualität. Jeder Auftrag war einzigartig. Jede Familie war anders. Jede Lösung wurde massgeschneidert. In den vergangenen drei Jahrzehnten hat diese Philosophie Welcome Service zu einem der angesehensten Namen der internationalen Relocation in der Schweiz gemacht.
Eine der prägenden Entscheidungen Catherines war es, die Unabhängigkeit von Welcome Service konsequent zu bewahren. In einer Branche, die zunehmend von grossen Konzernen dominiert wird, entschied sie sich für ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Diese Unabhängigkeit wurde zu einem entscheidenden Vorteil.
Frei von Provisionen oder externen Anreizen bietet Welcome Service seit jeher objektive, unvoreingenommene Beratung. Unsere Kundschaft weiss, dass jede Empfehlung mit einer einzigen Priorität ausgesprochen wird: ihrem besten Interesse. Diese Integrität bildet bis heute das Fundament des Rufs des Hauses.
Heute wird Welcome Service von Catherines Kindern geführt — Laetitia Papilloud und Guillaume Bédat —, die im Unternehmen aufgewachsen sind und die Gründungsprinzipien ihrer Mutter mit frischer Energie und erweiterter Vision weitertragen.
Catherine wirkt heute als Ehrenpräsidentin — ein Übergang, der sowohl die Stärke des von ihr aufgebauten Unternehmens als auch die bleibende Aktualität ihrer Philosophie widerspiegelt. Ihr Vermächtnis reicht über ein Unternehmen hinaus. Es setzt einen Massstab — dafür, wie internationale Mobilität gestaltet werden sollte, wie Familien begleitet werden sollten und was es wirklich bedeutet, jemanden in der Schweiz willkommen zu heissen.
Aufbau eines der ersten Relocation-Unternehmen in der Genferseeregion, getragen von der Vision persönlicher, auf den Menschen ausgerichteter Mobilitätsdienstleistungen.
Ein entscheidender Meilenstein: Bereits als Team von vier Personen führte Welcome Service erfolgreich seinen ersten Gruppenumzug durch — und legte damit den Grundstein für künftiges Wachstum.
Über die Schweiz hinaus zog unser Ruf globale Unternehmen an; nach einem strengen Auswahlverfahren blieb eines davon über 20 Jahre lang Kunde.
Zwei globale Unternehmen ehrten uns mit dem «Gold Commitment to Excellence Award» und dem «Supplier Excellence Award» — eine Anerkennung unserer Professionalität und unseres echten Engagements.
Die operative Führung geht an Tochter Laetitia Papilloud über, 2014 dann gemeinsam an Guillaume Bédat und Laetitia.
Welcome Service liegt vollständig in den Händen der nächsten Generation, als Laetitia und Guillaume das Eigentum am Unternehmen übernehmen.
Eine Würdigung von Catherines langjährigem Engagement, ihrer Leidenschaft und ihrem unermüdlichen Einsatz.
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