Imprenditrice visionaria, ha trasformato il panorama svizzero della relocation fondando Welcome Service a Nyon, nel Canton Vaud, nel 1990 — una delle prime società di relocation della regione del Lemano.
In un'epoca in cui la mobilità internazionale iniziava a svolgere un ruolo determinante nel mondo degli affari, Catherine Burrus individuò una lacuna cruciale: la necessità di un accompagnamento personale e attento alle realtà culturali, capace di sostenere i dirigenti non solo negli aspetti logistici, ma anche nell'esperienza vissuta dell'insediamento in un nuovo Paese.
Catherine Burrus fondò Welcome Service nel 1990 con una convinzione semplice ma potente: trasferirsi in Svizzera non doveva somigliare all'ingresso in un labirinto burocratico, bensì a un'accoglienza calorosa in una nuova casa. Il suo stesso percorso internazionale — da Parigi a Losanna, con anni formativi ad Atene — le conferì una prospettiva rara. Comprendeva sia l'entusiasmo sia le sfide di ricominciare in un ambiente nuovo.
«Sempre guidata da un impegno verso l'eccellenza»
Fin dall'inizio, Catherine scelse una via personale. Mentre altri puntavano subito sul volume, lei privilegiò la qualità. Ogni incarico era unico. Ogni famiglia era diversa. Ogni soluzione era realizzata su misura. Nel corso di tre decenni, questa filosofia ha reso Welcome Service uno dei nomi più rispettati della relocation internazionale in Svizzera.
Una delle decisioni più significative di Catherine fu quella di preservare con fermezza l'indipendenza di Welcome Service. In un settore sempre più dominato da grandi gruppi, scelse di mantenere un'azienda familiare, guidata direttamente dai titolari. Questa indipendenza divenne un vantaggio decisivo.
Libera da provvigioni o incentivi esterni, Welcome Service ha sempre offerto una consulenza obiettiva e imparziale. I clienti sanno che ogni raccomandazione è formulata con un'unica priorità: il loro interesse. Questa integrità rimane il fondamento della reputazione dell'azienda.
Oggi Welcome Service è guidata dai figli di Catherine — Laetitia Papilloud e Guillaume Bédat — cresciuti nel cuore dell'azienda, che portano avanti i principi fondatori della madre con energia rinnovata e una visione più ampia.
Catherine ricopre oggi la carica di Presidente Onoraria — una transizione che riflette tanto la solidità dell'azienda da lei costruita quanto la perdurante attualità della sua filosofia. La sua eredità va oltre un'azienda. Stabilisce uno standard — per come concepire la mobilità internazionale, per come accompagnare le famiglie e per cosa significhi davvero accogliere qualcuno in Svizzera.
Nasce una delle prime società di relocation della regione del Lemano, animata da una visione di servizi di mobilità personalizzati e incentrati sulla persona.
Una tappa decisiva: pur con un team di sole quattro persone, Welcome Service portò a termine con successo il suo primo trasferimento di gruppo — gettando le basi della crescita futura.
Oltre i confini svizzeri, la nostra reputazione attirò aziende globali e, al termine di un rigoroso processo di selezione, una di esse è rimasta cliente per oltre 20 anni.
Due aziende globali ci hanno conferito il «Gold Commitment to Excellence Award» e il «Supplier Excellence Award» — un riconoscimento della nostra professionalità e del nostro autentico impegno.
La direzione operativa passa alla figlia Laetitia Papilloud e, nel 2014, congiuntamente a Guillaume Bédat e Laetitia.
Welcome Service passa interamente nelle mani della nuova generazione quando Laetitia e Guillaume assumono la proprietà dell'azienda.
Un omaggio ai lunghi anni di dedizione, passione e impegno di Catherine.
Continuate a scoprire Welcome Service